image

Cancellation || Return & Refund

অর্ডার বাতিলকরণ

  • 1. পণ্য শিপিংয়ের আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে।
  • 2. পণ্য শিপিংয়ের পর বাতিল করা যাবে না।

রিটার্ন নীতি

  • 1. ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পেলে ডেলিভারির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানান।
  • 2. রিটার্নের জন্য পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল অবস্থায় এবং সম্পূর্ণ প্যাকেজিং সহ থাকতে হবে।
  • 3. যদি ব্যক্তিগত কারণে (যেমন: মাইন্ড চেঞ্জ) রিটার্ন করতে চান, সেক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ, প্যাকেজিং, লজিস্টিক্স এবং ড্যামেজ রিস্ক বাবদ প্রতি পার্সেলের জন্য ২০০ টাকা রিটার্ন ফি প্রযোজ্য হবে।
  • 4. ফুল আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হবে না।

রিফান্ড নীতি

  • 1. রিটার্নকৃত পণ্য চেক করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
  • 2. রিফান্ড একই পেমেন্ট মাধ্যমে প্রদান করা হবে।

🌏 যোগাযোগ